Робітникі «Ринку профі»
Робітникі «Ринку профі» виконують роботи наступних напрямків:
фундаментні, монтажні, влаштування та ремонт покрівлі та фасаду, встановлення вікон та дверей, електрика, сантехника, теплотехніка, оздоблювальні роботи: стін, стелі та підлоги, ремонт побутової техніки та авто, виробництво та зборка меблів, пристрій ландшафту.
Всі робітники, представлені в Реєстрі акредитовані «Ринком профі», тобто верифіковані (перевірені) їх особистісні та професійні дані:
1) анфас – його розцінки, договори, міста робіт та вахти, оцінки замовників;
2) профіль – показники його професійної компетентності: професійних знань, вмінь та здібностей, професійно важливі якості та особливостей, досвіду навчання та робіт, сертифікатів та свідоцтв про розряди кваліфікації.
3) портфоліо – матеріали, що підтверджують показники профілю.
Верифікація здійснюється шляхом:
– перевірки достовірності особистих і кваліфікаційних документів;
– перевірки фактичних обсягів і термінів виконаних робіт;
– звукозапису телефонних відгуків замовників і менеджерів про працівника диспетчеру колл-центру або агенту «Ринку профі»;
– відеозаписи результатів робіт, відгуків замовників, менеджерів і експлуатуючих організацій;
– ведення обліку всіх відгуків, оцінок та рекламацій замовників.
Сертифікація робочого проводиться експертним комітетом «Ринку профі»:
за здатністю (по знанням і вмінням) використання певних матеріалів, інструментів, механізмів або обладнання відповідно до вимог і технологій, затвердженим виробником.
Сертифікація проводиться шляхом:
– тестування знань і перевірки умінь шляхом онлайн захисту своїх робіт;
– моніторингу обсягів і якості використання умінь експертами;
– онлайн моніторингу відгуків і оцінок замовників про якість робіт, вироблених з використанням сертифікованих умінь.
Кваліфікація робочого (привласнення розряду) проводиться експертним комітетом «Ринку профі» щодо здатності виконувати типові роботи певного рівня складності в нормативні терміни зі стабільною якістю.
Кваліфікація проводиться шляхом:
– тестування знань і перевірки умінь шляхом онлайн захисту своїх робіт;
– моніторингу обсягів, складності і якості використання умінь експертами під час виконання робіт;
– онлайн моніторингу відгуків і оцінок замовників про обсяги, складності та якості вироблених робіт.