Стандарти роботи робітника
Стандарти поведінки робітника з замовником, менеджером та колегою:
надійність, чуйність, безпека, самостійність, акуратність, ініціативність.
Мониторинг дотримання стандартів поведінки робітника здійснює колл-центр «Ринку профі» шляхом опитування його замовників та менеджерів.
Технічні стандарти будівництва – це норми, правила і допуски виконання робіт.
Правила, згідно СНіП, включають:
1.Техничні умови виконання робіт і послуг.
2.Технологічні вимоги виконання робіт і послуг.
Норми, згідно ДБН, включають:
1. Норми часу виконання робіт.
2. Норми витрати матеріалів для виконання робіт.
Допуски, згідно СНіП включають допустимі відхилення:
1.От нормативних показників і вимірювань виконаних робіт.
2.Від норм часу і витрати матеріалів.
Стандарти для всіх видів ремонтно-будівельних робіт складено на основі СНіП і ДБН.
Стандарт технічного обслуговування і ремонту техніки
Система технічного обслуговування і ремонту техніки – СТОІРТ і кожного виду техніки встановлює її виробник, згідно ГОСТ 15.601-98. Тому всі фахівці, що працюють в службі на «Ринку профі» використовують документацію СТОІР, яку зобов’язаний надати кожен виробник техніки. ГОСТ 15.601-98 Технічне обслуговування та ремонт техніки.
Мониторинг дотримання технічних стандартів здійснюють експерти, інженери та менеджери відповідно до проекту та плану виконання робіт.